Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan és mennyi idő alatt jut el hozzám a rendelésem?

Termékeink egyedi igényed alapján a megrendelésed leadása után készítjük el. Ezért egyszerűbb termékeknél 5 munkanapon belül, bonyolultabb igények esetén pedig 7-9 munkanapon belül szállítjuk ki azokat.
A szállítást a GLS futárszolgálat végzi. A kiszállítást megelőző napon e-mailben értesít a csomagod várható érkezési dátumáról.

A szállítás GLS futárszolgálattal történik. A házhozszállítási költség 2.290 forint.
GLS csomagpont vagy csomagautomatábba történő szállítás esetén 1490 forint.
Jogszabályi kötöttségek miatt az MPL házhozszállítás is választható, ennek díja 3990 forint.
30.000 forint feletti vásárlás esetén a szállítást mi álljuk.

Magánszemélyeknél online bankkártyás fizetést és átutalásos fizetési lehetőség tudunk biztosítani.

Banki adatok:
Pásztor Petra
10400126-84505450- 53561001
K&H Bank

Fizethetsz utánvéttel is a futárnál, vagy a csomagautómatáknál vagy csomagpontokon, ennek külön díja +990 forint, amit a rendelésed végösszegéhez adunk hozzá.

A nyakörvek nagy intervallumban állíthatók, így könnyedén be tudod határolni a méretet kutyusod nyakkerületének megmérésével. Bebújós biothane nyakörv esetén a fejméret irányadó.

Amennyiben hibáztunk, térítés mentesen küldjük a megfelelő méretet, és futárunk elviszi a hibás terméket. Probléma esetén kérjük írj nekünk elérhetőségeink egyikén.
Ha a nyakméret hibásan lett lemérve és megadva a rendelés során, az elkészült nyakörvet nem áll módunkban kicserélni. 

Rendelésed kérjük a webáruházban add le. Ha nagyobb mennyiség, vagy a termékek más változata iránt érdeklődsz, írj e-mailt vagy Facebook üzenetet.

Személyes rendelés átvételre nincs lehetőség.

Kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy Facebook üzenetben, igyekszünk megvalósítani egyedi kívánságaidat is.

Kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot e-mailben vagy Facebook üzenetben, itt tudunk tájékoztatni, hogy megvalósítható-e a kívánt méretű termék.

Az adótörvények módosulása értelmében 2022 szeptember 1. után KATA adózás hatálya alatt működő egyéni vállalkozás csak magánszemélynek állíthat ki  számlát. Ezesetben a számla ÁFA tartalma 0%. 

Viszonteladóként nagyobb mennyiség megrendeléséhez kérj egyedi árajánlatot a kapcsolat mezőn keresztül.

Vállalkozások számára a megrendelt terméket cégünk fogja számlázni. A vállalkozásként megrendelt terméket árát a hatályos adótörvényeknek megfelelően +27% ÁFA növeli. 

A megrendelés menete
Készítsd össze megrendelésed, majd a vásárlásnál kérünk, hogy a megjegyzés mezőbe írd bele, hogy cégként szeretnél vásárolni. Itt megadhatod a céges adatokat is. Az ilyen megrendelések esetében kérünk válaszd a Banki átutalás fizetési lehetőséget. Kérjük, hogy ezesetben ne utaljatok előre a visszaigazoló e-mailben található privát bankszámla számra. Mindenképpen várjátok meg, amíg jelentkezünk, és elküldjük a megrendelésedről a számlát a megadott e-mail címre. A számla kiegyenlítése után kezdjük a termék gyártását.

Erre a bonyolult ügymenetre azért van szükség, hogy webshopunk árait a magánszemélyeknek ne terheljük ÁFA tartalommal, és a lehető legkedvezőbb áron tudjanak vásárolni.

Megértésetek köszönjük!